Настройка litemanager free для управления через интернет. Удаленное управление компьютером. Программа LiteManager. Дополнительные параметры сервера

Довольно часто пользователь замечает возникновение определённой ошибки, но решить её не может или не хочет. С другой стороны проблема недостаточно серьёзная, чтобы вызывать системного администратора. Находясь в такой проблеме и стоит задуматься об альтернативном варианте устранения проблемы - удалённом.

Также удаленное управление компьютером необходимо для мониторинга исправности системы в офисах или для того, чтобы произвести настройку какой-либо программы, а также же контроля за работой сотрудников. В любом случае легче всего добиться цели и подключиться к другому ПК – это воспользоваться LiteManager.

Программа умеет выполнять все процедуры управления без физического присутствия человека за компьютером. Если в большинстве функционал все равно ограничен, то здесь вы получите доступ ко всем категориям и хранилищам устройства. Приложение имеет бесплатную версию, которая включает практически весь функционал платной, но накладывает ограничение на одновременное подключение не более 30 ПК, думаю, этого вполне достаточно.

Функционал LiteManager

Программа хорошо интегрирована в систему и её не блокируют сетевые экрана или фаерволы, также умеет взаимодействовать со всеми элементами Windows в довольно удобной форме.

Итак, в LiteManager включено:

• Непосредственно взаимодействие с элементами системы удаленного ПК, среди которых: диспетчер задач/устройств, управление реестром и возможность использовать командную строку посредством Telnet;
• Для удобного взаимодействия используется встроенный файловый менеджер;
• Вы можете настраивать даже питание ПК, также заблокировать управление при использовании клавиатуры и/или мыши;
• Удаленно можно запустить программы или установить их;

• Присутствует текстовый/голосовой чат;
• На терминале настраивается автоматическая запись рабочего стола в заданное время;
• Присутствует удобный каскадный вид для множественных подключений. Удаленное управление через компьютер в утилите LiteManager повсеместно поддерживает функцию «Drag and Drop», то есть вы можете перетаскивать все элементы в рамках монитора;
• Можно подключаться по ID, удобно для динамических IP;
• Удобно разработана карта сети.

Также существуют и множественные другие функции, которые сами собой разумеются и писать о них нет смысла. Практически все функции поддерживаются в демо режиме, но некоторые всё же с ограничениями или вообще не работают, хотя все важные и полезные инструменты активны во всех версиях.

LiteManager, как пользоваться?

Само приложение разбито на два модуля, оба необходимы для использования. Один – клиентский и второй – серверный. Соответственно, ПК, который будет производить управление называется сервером, а тот, к которому будут подключаться – клиент.

В качестве дополнительной безопасности и гарантии, что никто против вашей воли не подключится, здесь авторизация выполнена в обратном режиме, подключение производит не сам сервер, а клиент. Итак, чтобы разобраться, как удаленно управлять компьютером, вам нужно:

• Загрузите на ПК соответствующую версию программы https://www.litemanager.ru/download/ ;
• Lite версия не требует установки и легко используется на съёмном носителе, запустите Server;

• Перед вами появится ID и пароль, генерируются автоматически, запишите их. Также на вкладке «Авторизация» необходимо ввести уже свой пароль доступа, чтобы вы могли войти на сервер;

• Запустите Client и вас сразу попросят ввести ID, который только что получил сервер, затем потребуется задать пароль;

По сути базовое подключение уже произведено и вы можете использовав сервер подключаться к клиентам без проблем. Взаимодействие происходит посредством файлового менеджера, что довольно привычно. Сама же программа поддерживает некоторые настройки для обеспечения комфорта и безопасности (используется по необходимости).

Настройки LiteManager

Программа для удаленного управления компьютером имеет некоторые удобные функции, которые можно использовать для облегчения управления. Перейдите на вкладку «Режимы» и вы можете установить флажки возле неиспользуемых вариантов, таким образом вы запретите определённые команды.

Также вместо стандартной идентификации по паролю, существует функция WinNT, которая помогает настраивать права исходя из профилей системы. Так вы можете задать доступ одному пользователю и уровень его прав, более не нужно вводить пароль, что очень удобно.

Доступна функция IP-фильтр, которая может отрезать подключения на определённые адреса.

В клиентской части доступен стандартный инструмент подключения по IP. Настроив одноразово доступ вам будет легче использовать программу. Для этого нажмите «Соединение» и выберите пункт «… по IP», задайте непосредственно адрес и название подключению.

Интерфейс LiteManager полностью поддерживает Windows Aero, чтобы взаимодействовать с рабочим столом клиента, также вынесены дополнительные кнопки управления.

Контроль – это одна из ключевых задач в фирмах, здесь на этот случай есть специальная функция записи, она работает независимо от активности сервера. Поддаётся гибкой настройке и вы сможете узнать, что делали ваши сотрудники на протяжении рабочего дня. Работает при использовании screenshot, то есть сохраняется изображение активного рабочего стола с определённым интервалом времени. После вы можете подключиться к клиенту и просмотреть эти скриншоты. Работает функция только в платном режиме.

В общем программа LiteManager очень функциональна и доступна пользователям без особого опыта, работает исправно и весьма гибкая, а все эти качества делают из неё одно из лучших приложений в нише.

Если у Вас остались вопросы по теме «Удаленное управление компьютером с помощью программы LiteManager», то можете задать их в комментариях

if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Данный текст это, в первую очередь, предостережение для системных администраторов и простых пользователей. Внезапно для меня, выяснилось, что относительно известная программа для удаленного администрирования «LiteManager» (далее LM) сама по себе, без модификаций и каких-либо изменений, представляет собой backdoor для любого компьютера, где она установлена. То есть, если на ПК установлен LM и используется соединение по ID (без IP адреса), то, с очень высокой, почти 100%, долей вероятности, к этому ПК можно получить неправомерный удаленный доступ совершенно постороннему пользователю, приложив при этом минимум усилий, не обладая при этом какими-то специальными навыками взлома. Описание технологии «взлома» и работающий пример с исходным кодом ниже.

Я программист в небольшой компании, наш софт не связан с сетевыми технологиями, однако, иногда сотрудникам нужен удаленный доступ к рабочим ПК. По разным причинам, выбор пал на LM, который бесплатен для 30 сотрудников. Помимо прямых соединений в локальной сети (а-ля Radmin), LM позволяет работать и без указания IP-адреса удаленного компьютера, по ID, через сервера Компании (ха-ха) или пользовательские сервера, которые может развернуть любой желающий , при условии наличия внешнего IP адреса (на первый взгляд, похоже на TeamViewer, но это только на первый).

Как устроена сеть NOIP серверов LM

И вот мы обнаружили, что периодически, к некоторым машинам, осуществляется удаленный доступ по LM каким-то неустановленным лицом. Те, у кого были пароли доступа, физически не могли в этот момент соединиться удаленно. В общем, ситуация повторилась не раз и не два, даже после смены паролей. LM удалили со всех машин и я приступил к изучению ситуации, начав, конечно же, с того, как устроено подключения по ID. LM позаимствовали название у известной международной компании и назвали свой модуль LM NOIP сервер (еще называют «роутер»).

Соединение по ID, в программах такого рода, позволяет осуществлять связь, даже если удаленный (и/или локальный) компьютер находится за NAT. Вы указываете ID и пароль удаленного компьютера, жмете OK и получаете полный контроль над машиной. При этом, и компьютер администратора (далее Viewer) и удаленный ПК (далее Server, да, в терминологии LM именно так, не путайте с LM NOIP сервером, т.е. роутером) используют только исходящие соединения до роутера.

И вот здесь начинается самое интересное. Ниже описание с официального сайта.

Уловили суть? Чтобы использовать личный NOIP роутер и бесплатную версию, нужно открыть этот роутер для всех . Казалось бы, что в этом плохого? Для ответа на этот вопрос, разберемся с общей схемой NOIP роутеров LM.

У них есть один, так называемый, «Главный сервер», который координирует остальные открытые роутеры, через которые и гонит весь трафик, в т.ч. и коммерческих пользователей. Это отслеживается любой программой мониторинга TCP соединений — сначала запрос к главному серверу, потом — работа через случайный (или не случайный, в зависимости от настроек).

Цимес в том, что для работы по ID не обязательно развертывать личный NOIP сервер, мы, кстати, свой сервер не устанавливали. Все работает «из коробки» за счет наличия уже имеющихся бесплатных открытых NOIP роутеров, коих уже несколько десятков, их список доступен прямо из Viewer. Программа сама выбирает какой-то сервер (он может быть каждый раз разный) и трафик идет через него. Таким образом, очевидно, Компания решила сотворить некое подобие торрент-треккера, сэкономив на трафике и серверах.

Глобальная уязвимость

Но, как показала практика, эта идея красива лишь в виде идеи. По факту, через совершенно случайные сервера, принадлежащие случайным людям, происходит проксирование трафика, включая и пароли доступа к удаленным ПК, конечно же, а не новую серию «Звездных войн», как в случае с торрентом.

Да, естественно, трафик зашифрован.

RSA 2048, AES 256, все дела. Шифруется только канал Server <=> Viewer, хотя, даже если бы шифровались каналы Serve <=> NOIP и Viewer <=> NOIP, это ничего бы не изменило кардинально. Однако, никакой проверки подлинности сервера в программе и в помине нет! Да если бы даже такая проверка была, из практики работы с RDP, могу ответственно заявить, что мало кто обращает внимание на предупреждение о том, что не удается проверить подлинность удаленного компьютера.

Но, повторюсь, даже такой проверки там нет. И тут мне на ум приходит аббревиатура MITM. Атака «человек посередине». Практически сразу стало понятно, что поиски дыры завершены.

Даже после беглого изучения трафика Wireshark’ом и просмотра модулей программы под отладчиком, стало понятно, что это оно.

Для реализации MITM нужно, каким-то образом, получить доступ к инфраструктуре/оборудованию/каналу связи, там нужна социальная инженерия и прочие ухищрения, это единичный продукт, которые не представляет особого вреда для широких масс. В общем и целом, этим занимаются профессиональные спецы по взлому, коим я не являюсь.

Но LM предоставляет, прошу прощения за еще один восклицательный знак, эту инфраструктуру любому желающему, при этом, как они любят повторять на своем сайте — бесплатно! Устанавливай открытый LM роутер и «слушай» весь трафик, который через него идет. Эдакая рыбалка ID и паролей доступа к удаленным машинам. Осталось только перехватить трафик и расшифровать его.

В итоге, у нас глобальная, архитектурная уязвимость всей инфраструктуры LM. Намерено это было сделано или ввиду отсутствия элементарных знаний в области сетевой безопасности? Вопрос открытый.

Перехват трафика

К данной статье прилагается полностью работающий пример программы, с исходным кодом, которая умеет перехватывать практически все ID и пароли соединений, проходящих через LMNOIP роутер. Единственное требование — внешний IP адрес.

LMSoulCry нужно ставить в сети перед LM NOIP роутером.

LM NOIP роутер устроен таким образом, что при запуске, он обращается к Глобальному серверу LM, видимо, для регистрации. Глобальный сервер, в свою очередь, пытается установить обратное TCP соединение к этому роутеру. Если это удается, то роутер можно перевести в бесплатный режим и пользоваться, т.е. он открыт для всех.

Нам необходимо сделать так, чтобы входящие TCP соединения принимала наша LMSoulCry (она их, в свою очередь, будет перенаправлять на LM роутер). А исходящие соединения LM роутер будет отсылать самостоятельно прямиком на Глобальный сервер, без нашего участия.

Вот типовая схема настройки. У вашего ПК внешний IP адрес. Устанавливаем виртуальную машину для запуска на ней LM NOIP роутера. Подключаем ее через встроенный NAT адаптер (он есть в VMWare) к вашему основному ПК. Настраиваем интернет на виртуальной машине (зачастую, ничего настраивать не надо, все само работает). Запускаем на физическом компьютере, с внешним IP, LMSoulCry.exe и указываем в ней внутренний адрес виртуальной машины. Далее, включаем LMSoulCry и стартуем LM NOIP роутер (который на виртуальной машине). Случайные пользователи не заставят себя долго ждать.

Если внешний IP адрес не у вашего ПК, а у маршрутизатора, то нужно, всего-навсего, указать port-forwarding в настройках этого самого маршрутизатора.

Если нет внешнего IP адреса, то на практике ничего не проверишь.

Реализация MITM

Что касается реализации MITM, там все банально. LM использует MS Crypto API, это еще больше упрощает дело подмены ключей. Исходный код LMSoulCry щедро снабжен комментариями, переносить его в статью смысла не вижу.

Наверное, данный пример вызовет снисходительную улыбку у профессиональных взломщиков, но тем он и ценен, что под силу для понимания и реализации даже весьма среднему программисту или студенту, которые, хотя бы в общих чертах, в курсе того, как пользоваться отладчиком. В примере нет ни патчей, ни перехвата API.

Данный пример, также, без труда можно расширить для перехвата чего угодно, из того что пропускает через себя LM. Так как трафик фактически ничем не защищен со стороны NOIP.

Тут, что называется, надо не говорить, а показывать.

Крик души, лирика и выводы

После обнаружения данной уязвимости разработчикам LM было направлено письмо. На которое так и не был получен ответ.

Возможно, вам ответят. Попытайте счастье.

У меня нет уверенности в том, что разработчики поделия под названием «LiteManager» понесут заслуженную ответственность за то, что подставляют тысячи ни о чем не подозревающих пользователей (как бесплатных, так и коммерческих, что важно), в том числе и меня, на протяжении уже семи лет. Ведь нигде не написано, что программа никак не защищена и, установив ее на ПК, вы гарантированно открываете в него дверь для любого желающего, замок-то не работает.

Зато у меня есть уверенность, что профессиональные хакеры уже очень и очень давно в курсе про данную «архитектурную особенность» этого ПО и давно ее используют в своих целях.

Да, во многих продуктах используется подобная схема для обхода NAT, но во всех этих программах, сервера (роутеры) принадлежат либо самой Компании, выпускающей продукт, либо располагаются на стороне заказчика и контролируются только им. То есть нет никакой третьей стороны, всегда понятно с кого спрашивать, в случае проблем.

Да, я могу понять и простить Компанию, когда с ее серверов утекают персональные данные. Когда находят какую-то редкую уязвимость и хитро эксплуатируют ее. Но, когда уже более 5 лет предлагается, извините за выражение, лохотрон, причем массовый, — тут нет прощения и понимания. Надеюсь, хотя бы эта статья возымеет силу.

Теги: Добавить метки

Программа LiteManager состоит из двух основных компонентов: это ROMViewer, главный модуль для управления компьютерами, и ROMServer, пользовательский модуль программы, устанавливаемый на удаленном компьютере. Для запуска программы достаточно загрузить нужный компонент и открыть его, или можно произвести полноценную установку программы из “msi” дистрибутива. Скачать программу можно с официального сайта LiteManager.ru удаленное управление компьютером .

Главное окно программы ROMViewer, только Viewer позволяет подключаться и управлять другими компьютерами.

Список компьютеров может отображаться в виде информативных эскизов рабочих столов, по которым можно контролировать состояние удаленных компьютеров. На вкладке режимов доступны все основные режимы работы это подключение к рабочему столу, передача файлов, управление питанием компьютера, диспетчер задач, редактор реестра, чат и другое. На вкладке группы отображается список адресных книг и групп, которые можно создавать для формирования более удобного списка компьютеров и навигации по контактам.
В главном и верхнем меню инструментов доступны основные функции для работы с программой, например: добавление или удаления контактов, настройки, а также дополнительные возможности, такие как поиск компьютеров или контактов, удаленная установка, демонстрация рабочего стола.

Подключится к удаленному компьютеру, на котором уже запущен серверный модуль ROMServer, можно двумя способами по IP адресу или по уникальному индетификатору (ID), что бы управлять компьютером который находится за NAT.

Новое соединение по IP адресу компьютера.

Для подключения по ID, достаточно открыть окно соединения по ID и указать индетификатор удаленного компьютера.

Во время запуска ROMServer на удаленном компьютере его ID будет получен автоматически, или же можно задать его самостоятельно.

Если сервер установлен из “msi” пакета, то ID компьютера можно узнать из контекстного меню значка ROMserver или из настроек программы.

Подключение к рабочему столу позволяет управлять мышкой и клавиатурой, переключаться между сессиями пользователей, если их несколько, например: на терминальном сервере, управлять несколькими мониторами одновременно.

Передача файлов предоставляет доступ к файловой системе компьютера с функциями просмотра, копирование или удаления файлов. Есть возможность запустить исполняемый файл или распечатать документ.

Встроенный диспетчер задач для управления процессами и сервисами компьютера.

Встроенный редактор реестра, во многом аналогичен системной утилите regedit.

Управление питанием компьютера, позволяет выключить или перезагрузить один или несколько компьютеров.

Отдельный режим удаленного запуска программ.

Другие дополнительные возможности программы это инвентаризация оборудования и ПО, запись рабочего стола для контроля сотрудников, режим текстовый чат для общения с пользователем и обычное сообщение, для уведомления пользователей. Специальный режим демонстрации экрана подойдет для проведения конференций или обучающий уроков.

Бесплатное приложение LMNoIpServer является ID сервером для настройки своей собственной службы компьютерной поддержки и позволяет настроить корпоративный сервер для ID подключений.

Программа LiteManager не требует обязательного подключения к Интернет, поэтому может быть настроена в локальной или в закрытой сети.

Широкие возможности по настройке безопасности в программе, позволяют настроить детальное разграничение прав доступа к компьютеру, включить запрос разрешения у пользователя на подключение к компьютеру, а также есть возможность просматривать все текущие подключения к компьютеру. Все данные в программе передаются в защищенном виде.

LiteManager Fee/Pro доступен в двух режимах работы, бесплатном и полном, выбрать который можно при запуске программы.
Бесплатная версия обладает незначительными функциональными ограничениями и подойдет для работы на 30 компьютерах, а Pro версия больше предназначена для корпоративного использования.

Стоимость одной Pro лицензии программы LiteManager 300 рублей за один удаленный компьютер, или 15000 рублей за HelpDesk лицензию на 1 активный канал, при этом количество компьютеров не ограничено.

Подробная информация о

Состоит из двух модулей: Server устанавливается на удалённом компьютере, а Viewer - на устройстве, с которого предполагается управлять. Запустив LiteManager Server, выберите в меню пункт «Соединение по ID» и введите желаемое название сервера. Только не забудьте во время установки задать пароль, чтобы защититься от несанкционированного проникновения извне.

На компьютере, с которого вы будете управлять удалёнными устройствами, запустите модуль Viewer и в меню «Соединение» нажмите на вариант «Соединение по ID». Вводите имя сервера и пароль - готово, можете делать с удалённым компьютером что заблагорассудится.

Управление удалённым компьютером происходит в режиме реального времени. К вящему удивлению пользователя, вы перетаскиваете объекты, запускаете программы, открываете и сворачиваете окна. При желании можно общаться в чате или отправлять на удалённые устройства текстовые сообщения. Вы получаете доступ и к файлам, хранящимся на удалённом компьютере, - просматривайте их, перемещайте и удаляйте.

LiteManager работает с Windows 10/8/7/Vista/XP/2000/2008/2003/2012. В случае с Linux и macOS его можно запустить с помощью Wine. Сервис предоставляет полный набор возможностей, необходимых для удалённого управления и администрирования: доступ к файловой системе и диспетчеру процессов, удалённый запуск приложений, запись экрана, блокировка и завершение работы компьютера.

Зачем вообще это нужно

Самый простой и очевидный пример - школьный компьютерный класс. Есть некоторое количество компьютеров и не в меру любопытные пользователи, за которыми надо постоянно присматривать. С помощью LiteManager преподаватель всегда будет в курсе, чем занят отдельно взятый ученик: выполняет задание или забил на всё и резвится на просторах Сети.

Бесплатная версия программы даёт возможность управлять 30 компьютерами - для среднестатистического компьютерного класса вполне достаточно.

Кстати, на данный момент 20–30% клиентов LiteManager, приобретающих расширенную версию, составляют именно учебные заведения.

В свежей версии LiteManager есть модуль «Учитель». С его помощью можно устраивать проверочные работы, раздавать и собирать файлы с выполненными заданиями и даже устраивать тестирование. Всё элементарно: определяете время, в течение которого нужно разобраться с вопросами, вводите текст вопросов, варианты ответов и количество баллов, которые ученик получит, если ответит правильно.

Шансов списать, погуглив по-быстрому, нет: от бдительного взора LiteManager не укроется ни один нерадивый ученик.

Пригодится LiteManager и небольшим компаниям, где единственный в штате IT-специалист буквально разрывается на части, пытаясь справиться с потоком вопросов и просьб от коллег. Теперь проблемы из серии «Ой, я тут что-то нажала» решаются в мгновение ока: запускаете Viewer, смотрите, что вообще произошло, и спасаете положение, не покидая своего рабочего места.

На глаза попалась довольно интересная отечественная разработка — LiteManager , которая, на мой взгляд, имеет все шансы потеснить на рынке решений по удаленной поддержке и управлению компьютерами более именитые аналоги. С помощью LiteManager можно удаленно подключаться к рабочему столу пользователя через локальную сеть, Интернет (в том числе к пользователям за NAT), взаимодействовать с ним, управлять компьютером и процессами, устанавливать ПО, проводить демонстрации и записывать действия пользователя. Ну, обо всем по порядку.

Архитектура и функционал программы LiteManager

Скачать бесплатную версию LiteManager Free можно с сайта http://litemanager.ru/ .

Примечание . В бесплатной версии имеется ряд ограничений: максимальное количество удаленных клиентов – 30 штук, и несколько урезанный функционал (впрочем, не существенно).

Программа состоит из двух основных частей:

• Server — серверная часть, устанавливается на компьютеры, к которым требуется подключаться. Установочный файл LiteManager Pro — Server.msi (возможна )
• Viewer (LiteManager Pro — Viewer. msi ) – по сути рабочее место специалиста техподдержки, с которого возможно подключение к удаленным компьютерам с установленной серверной частью

В процессе установки LiteManager Server можно выбрать тип авторизации при подключении к компьютеру: можно использовать собственную систему авторизации LiteManager или встроенную авторизацию Windows. Что примечательно, можно гранулировано указать каким пользователям, какие режимы подключения доступны. К примеру, у группы локальных администраторов будут полные права на управление, а для доменной группы HelpDesk, при подключении запрашивается подтверждение у пользователя.

Также можно настроить уровень шифрования, фильтр разрешенных/запрещённых IP адресов и список запрещенных режимов соединения.

После установки серверной части, в системе появляется новая служба LiteManagerTeam LiteManager (ROMServer), а в системном трее иконка программы, из которой можно получить доступ к ее настройкам (редактирование настроек простыми пользователями можно заблокировать).

Теперь переключимся на второй компьютер, на котором установлен LiteManager Viewer. Запускаем ROMViewer.exe и добавляем имя/ адрес компьютера, на который мы установили серверную часть.

Возможно соединение и через ID клиента, по аналогии с TeamViewer, через сервера LIteManager в Интернете. Этот режим нужен для работы с клиентами находящимися за NAT (серыми IP адресами и т.п.). Есть возможность настроить собственный сервер для управления и подключения по ID (в этом случае все подключения будут идти не через сервера LIteManager, а через ваш собственный сервер). В терминологии LIteManager этот сервер называется LMNoIpServer.exe (NOIP), он также идет в комплекте поставки. Эта серверная часть должна быть запущена на компьютере с «белым» IP адресом, который в дальнейшем прописывается в настройках клиентов LIteManager. Он позволяет связать между собой Viewer и Server без необходимости указания их IP адресов. Также этот режим подойдет для изолированных сетей (без выхода в интернет).

Судя по информации на сайте разработчика, использование собственного NOIP сервера с быстрым каналом существенно улучшает скорость работы и время отклика.

Примечание . С помощью vSwitch Traffic Shaping на VMWare попробовал уменьшить полосу пропускания до клиента LIteManager до 56 Кб. В результате, в режиме с подключением с 16 битным цветом картинка не притормаживала, проблемы с картинкой начинались при <20 Кб/сек. Так что можно сказать, что программа будет достойно работать практически на любом канале.

Теперь можно подключится к удаленном клиенту. Lite Manager предлагает довольно внушительный арсенал вариантов взаимодействия с удаленным компьютером.

Вкратце пробежимся по основным возможностям:

• Управление мышью и клавиатурой – подключение к рабочему столу пользователя с возможностью полного управления клавиатурой и мышкой
• Просмотр удаленного экрана – просмотр рабочего стола пользователя без возможности управления
• Файловый менеджер – файловый менеджер, позволяющий удобно работать с файловой системой удаленного компьютера
• Демонстрация – режим демонстрации используется для организации обучающий уроков или конференций
• Выключить/перезагрузить – управление питанием компьютера (в том числе возможность удаленно включить выключенную систему через Wake On LAN)
• Диспетчер задач – управление процессами и службами
• Запуск программ – удаленный запуск программ
• Терминал – подключение к командой строке сервера через telnet
• Инвентаризация — получение инвентаризационных данных об аппаратном и программном обеспечении удаленного ПК
• RDP – прямое подключение через стандартный Remote Desktop
• Чат — текстовый чат с пользователем
• Запись экрана – запись в видео файл всех действий пользователя (с целью контроля сотрудника)
• Текстовое сообщение – отправка текстового оповещения пользователю, отображающегося поверх всех окон
• Аудио видео чат – видео чат с использованием видеокамеры и мокрофона
• Редактор реестра – встроенный редактор удаленного реестра

На скриншоте ниже виден рабочий стол удаленного компьютера, к которому мы подключились в режиме Управления (просмотр экрана с возможностью управления клавиатурой и мышью).

Возможно подключение к клиенту без необходимости установки полной версии — QuickSupport (по аналогии с portable версией TemViewer). Пользователю достаточно скачать и запустить ROMServer.exe (или ROMServer_user.exe – если у пользователя нет прав локального администратора).

Что примечательно, имеются версии LiteManager для IOS, Android и Mac OS, а на Linux LiteManager Viewer должна работать и под Wine.

Лицензирование и версии LiteManager

Как уже писалось выше, есть две версии LiteManager:

• Бесплатная версия LiteManager Free — позволяет удаленно подключатся к 30 компьютерам. Но есть небольшие ограничения в функционале (первые 30 дней ограничений нет)
• LiteManager Pro – полнофункциональная коммерческая версия

И есть две модели лицензирования LiteManager:

• По количеству управляемых компьютеров (на устройство) – стоимость лицензии варьируется от 300 (при покупке 1 лицензии) до 200 рублей (при приобретении 300+ лицензий)
• HelpDesk лицензия — лицензируются активные каналы. Такой тип лицензирования подойдет для компаний, осуществляющих удаленную поддержку сторонних пользователей. 1 лицензия позволяет оператору работать с любым количеством компьютеров, но только с одним одновременно (1 канал). Лицензия на 1 канал стоит 15000 рублей.

Получается, что по стоимости лицензия LiteManager будет обходиться сущестенно дешевле аналогов: TeamViewer (1 канал – от 26000 руб.) , Ammyy Admin (от 1200 руб. за устройство) или Radmin (600-1200 рублей).

Выводы

В общем, LiteManager представляет собой достаточно функциональный инструмент, с внушительным количеством настроек и вариантов управления удаленными пользователями, которые помогут настроить и использовать продукт под желания самого требовательного клиента. Программа может использоваться для работы с компьютерами в локальной сети или Интернет, возможно подключение к компьютерам по ID и системам, находящимся за двойным NAT. Ну а меньшая по сравнению с аналогами стоимость лицензий позволяет, как минимум рассмотреть LiteManager как кандидата в качестве основного ПО для удаленной поддержки.

Ну и несколько ложек дегтя. При первом знакомстве с LiteManager мне в глаза мне бросились такие недостатки:

• Довольно сложный интерфейс и множество настроек (хотя последнее скорее плюс), но начинающих пользователей может отпугнуть. Возможно разработчикам, стоит продумать простейший мастер настройки для разных ситуаций.
• Иконки приложений и несколько устаревший общий вид интерфейса начала 2000 годов. Здесь стоит поработать толковому мастеру по эргономике и интерфейсам.
• О наличие portable версий программы догадываешься далеко не сразу. Почему бы не сделать ссылки на загрузку этого варианта ПО сразу из основного раздела — не понятно.