Samsung galaxy s3 постоянно перезагружается при включении. Samsung Galaxy самостоятельно перезагружается. Прочие причины самостоятельной перезагрузки телефонов Самсунг
  • Samsung galaxy s3 постоянно перезагружается при включении. Samsung Galaxy самостоятельно перезагружается. Прочие причины самостоятельной перезагрузки телефонов Самсунг

    Смартфон или планшет может перезагружаться самостоятельно по нескольким причинам. Проверьте по очереди рекомендации для каждой из них.

    Разовый программный сбой

    Не беспокойтесь, если устройство перезагружается редко - раз в неделю или две.

    Во-первых, это может быть связано со случайным нажатием кнопки «Питание». Если держать ее нажатой несколько секунд, то устройство
    перезагрузится.

    Во-вторых, со временем аккумулятор изнашивается и может выдавать нестабильное напряжение, особенно при больших нагрузках. Это естественный процесс, в будущем просто потребуется его заменить.

    Приложение UBANK

    На некоторых устройствах (Galaxy A8/A8+, S8/S8+) наблюдались проблемы с предустановленным приложением UBANK. Если на вашем устройстве есть такое приложение, отключите его.

    Если устройство перестало самостоятельно перезагружаться, проблема в приложении. Попробуйте включить его позже, если оно вам нужно.

    Если устройство продолжает перезагружаться после отключения UBANK или у вас нет такого приложения, перейдите к следующей рекомендации.

    Если устройство перезагружается раз в неделю в строго определенное время, возможно включена функция «Автоматическая перезагрузка». Проверьте это: Меню - Настройки - Общие настройки - Сброс - Автоматическая перезагрузка должна быть выключена.

    Если автоматическая перезагрузка была выключена или это не помогло, перейдите к следующей рекомендации.

    Влияние установленных приложений

    Устройство может перезагружаться из-за приложений, которые были установлены после покупки. Какое-то из установленных приложений «зависает» и останавливает работу операционной системы. Чтобы сбросить эту «ошибку» устройство перезагружается.

    Проверьте, влияют ли установленные приложения на работу устройства, загрузив устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и работают только те, которые были установлены на заводе.

    Если в безопасном режиме устройство работает нормально, виновато какое-то загруженное приложение. К сожалению, нет возможности определить какое именно, поэтому рекомендуем удалять по одному, начиная с последнего установленного или обновленного. После удаления приложения наблюдайте за работой устройства. Если проблема исчезла, дело было в удаленном приложении. Если не исчезла - дело было не в нем, удаляйте следующее.

    Если в безопасном режиме устройство все равно перезагружается, перейдите к следующей рекомендации.


    В этой статье мы попробуем дать расширенный ответ почему телефон Самсунг сам перезагружается во время разговора, набора текста, фотографии, игры или прослушивании музыки.

    Для решения большинства проблем потребуются специальные навыки, профессиональное ремонтное оборудование и запасные части. Поэтому, в подобных ситуациях, рекомендуем обратиться за помощью в сервисный центр в вашем городе.

    Причины почему телефон Самсунг перезагружается сам по себе

    1. Программный сбой

    Телефоны Samsung работают на ОС Android или Windows Phone (некоторые модели). Однако, именно с версиями под Андроид наиболее часто сталкиваются с проблемами перезагрузки во время работы.

    Если вы обнаружили, что после недавнего обновления ядра (автоматического или предпринятого вами вручную) стали появляться проблемы с самостоятельной перезагрузкой, то следует откатить прошивку на предыдущую версию. Сделать это можно самостоятельно (в сети полно инструкция как прошить телефон), либо обратиться за помощью к профи.

    Предыдущие официальные прошивки всегда можно найти на сайте Samsung в соответствующем разделе http://samsung-updates.com/device/.

    Уже после того, как производитель выпустит следующую версию прошивки, вы можете обновиться, т.к. ошибки наверняка будут устранены после многочисленных жалоб пользователей со всего мира.

    2. Проблемы с аккумулятором или разъемом зарядки

    Данная причина наиболее встречающаяся. Чтобы ее устранить, могут понадобиться профессиональные навыки мастеров по ремонту в сервисных центрах.

    Для начала следует проверить аккумуляторную батарею на видимые физические повреждения (вздулась, окисление контактов).

    Далее смотрим есть ли люфт между контактами батареи и телефона. Дело в том, что во время разговора, печатания сообщения или игры, идет встряска телефона, что может привести к небольшому расхождению в точке соприкосновения и влечет отключение телефона с возможностью самостоятельной перезагрузки.

    Не редки случаи, когда разъем зарядки может быть засорен или поврежден в результате физических воздействий, что приводит к короткому замыканию и вызывает сбой в работе телефона.

    3. Из-за попадания влаги под корпус телефона Samsung

    После контакта с жидкостью из строя могли выйти различные элементы телефона, что привело к самопроизвольной перезагрузке вашего Самсунга.

    В данном случае необходима диагностика на профессиональном ремонтном оборудовании, т.к. последствия влаги могут проявиться по-разному. Это самая сложная для диагностики причина проявления той или иной поломки в любом гаджете.

    3. Переполнение памяти

    Для нормальной работы ОС Android или Windows Phone на вашем телефоне Samsung требуется место не только физической памяти (внутренняя телефона), но и оперативная память.

    Нехватка памяти может приводить к аварийному завершению работы гаджета с последующей перезагрузкой, в попытке загрузиться нормально.

    Установите приложение Smart Manager, где вы сможете увидеть какой объем физической и виртуальной (оперативной) памяти свободны. Тут же сможете ее почистить/увеличить/освободить.

    4. Проблемы с установленными приложениями

    Всем известно, что в Google Play (репозиторий приложений для Android) модерации практически нет. Все это приводит к появлению нестабильных версий приложений, которые нередко заражены вирусами.

    Некоторые приложения могут быть просто не совместимы с вашей моделью телефона или версией прошивки. Вы устанавливаете такое приложение, запускаете, оно вроде бы работает, но начинает чрезмерно нагружать память вашего телефона, либо посылать некорректные сигналы ОС. В результате происходит аварийная перезагрузка телефона.

    Поэтому, если вы обнаружили, что ваш телефон Samsung перезагружается сам после установки какого-то приложения или набора приложений - попробуйте удалить их и проверить работоспособность гаджета.

    Прочие причины самостоятельной перезагрузки телефонов Самсунг

    На самом деле причин может быть множество. Мы перечислили наиболее распространенные.

    Зачастую, чтобы выявить точно что влияет на произвольную перезагрузку - требуется полная диагностика телефона.

    В нашей мастерской Вам окажут квалифицированную помощь: проведут всестороннюю диагностику, которая определит точную причину неполадки, и произведут профессиональный ремонт телефона Samsung . Обращайтесь к нам, и Вы забудете о любой неисправности Вашего мобильного устройства.

    Насколько Вы довольны своим аппаратом?

    Ваша оценка:

    Средняя оценка: 3.1


    Эдуард, Samsung a7

    После замены экрана на телефоне,начал перезагружаться.мастер говорит,что проблема в батареи.подскажите как это возможно

    Здравствуйте!
    Сложно сказать,в чем проблема, не видя телефона. Необходима диагностика. Перезагрузку может вызывать программный сбой, неисравности в цепи питания, во внутренней памяти телефона и другие причины. Диагностика бесплатная.

    Роман, Galaxy A50

    2 месяца. Сижу бывает в ютубе, телефон зависает, тачскрин не работает, и перезагружается. Помогите пожалуйста.

    Добрый день!
    Вероятнее всего, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностка бесплатная.

    Олеся, Samsung galaxy s5

    Когда включаешь интернет,телефон начинается перезагружаться без остановки, но как подключишь к заряднику, то сразу же перестаёт.Попаление влаги и ударов не было.Память очистила.

    Добрый день!
    Возможны неисправности в цепи питания, также причина может быть в программном обеспечении. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

    Иринка, samsung galaxy A3 2015

    Здравствуйте. Телефон начал перезагружаться во время разговора. Сеть Билайн, находимся в поселке. Длина разговора может быть любой, через 5 минут или через 20 сам телефон самопроизвольно перезагружается. При разговоре через viber такого не наблюдается. Поменяли сим-карту и другой телефон (такая же модель). И все тоже самое. Может ли быть причина в операторе и связи, т.к. находясь в другом месте (в городе) такой проблемы не наблюдается

    Здравствуйте!
    Если с данной сим-картой разные телефоны ведут себя одинаково - начинают перезагружаться, значит, проблема в сим-карте.

    Геннадий, Samsung J7 sm730

    Доброй ночи, у меня такая проблема, смартфон работает отлично, но когда я звоню минут через 5 он сам то выключается, то перезагружается, после 5-10 звонков проблема проходит, заранее спасибо!

    Добрый день!
    Причина может быть в программном сбое, сбоях во внутренней памяти. Стоимость восстановления от 1000руб, диагностика бесплатная.

    Кирилл, Samsung A50

    Телефону 1 месяц. Когда сижу в нем он зависает на нажатия не реагирует и перезагружается. Что делать? Подскажите пожалуйста.

    Здравствуйте!
    Причина может быть программного характера, стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.

    Даурен, Samsung A9

    Сидел в ютубе, и во время просмотра экран потемнел и появился логотип Samsung. Думал перезагрузка, но ждал минут 10, потом появился экран блокировки, я ввел пароль, но телефон опять потемнело и все пошло как в начале, вроде не ронял, попадания влаги не было

    Добрый день!
    Вероятнее всего, программный сбой. Стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.

    Александр, Samsung j7

    Здравствуйте. Сидел я такой, просто смотрел ютуб, и тут просто так телефон начал делать перезагрузку. Ну я подумал: ну ладно, пусть перезагружаться. Но он не как обычно начал перезагружаться, а простоев экране показывает модель телефона и всё, и перезагрузка длится каждые 2-3 секунды и всё повторяется. Думал проблема в аккумуляторе, заменил и никакого результата это не дало, в воду не падал, на землю тоже не падал. Возможно вирус, но маловероятно. Стоит ли делать перепрошивку?

    Здравствуйте!
    Да, скорее всего, программный сбой, либо неисправности во вонутренней памяти телефона. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

    Александр, Samsung j8

    Здравствуйте у меня проблема в том, что телефон перезагружается, как включаешь интернет или переключаешь с инета на вай фай тоже перезагружается.

    Добрый день!
    Возможны потреблениян на плате, программный сбой, и другие причины, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

    Владимир, Samsung galaxy s6 adge

    Телефон стал перезапускаться сам собой. Не успевает даже открыть главный экран. Форматировал телефон, не помогло. Покупался в Германии. Кроме того не подключается к оператору сети

    Добрый день!
    По возможности разлочки от немецкого оператора необходимо уточнять по телефонам сервиса. Перезагружаться телефон может по причине программного сбоя, неисправностей во внутренней памяти, в цепи питания и другим. Диагностика бесплатная.

    Мария, samsung A5 duos

    Когда телефон стоит на зарядке работает исправно, пишет заряд 100%, но стоит отключить от питания, сразу же выключается и начинает бесконечно перезагружаться: включается, показывает логотип - выключается и так бесконечно. Подскажите, пожалуйста, в чем дело?

    Добрый день!
    Причина может быть в программном обеспечении, а также в неисправностях в цепи питания. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

    Алина, Samsung galaxy s8

    Здравствуйте! Телефон часто перезагружается сам по себе(обычно во время использования приложений), также пишет "приложение остановлено"(разные приложения, даже те, которыми именно в данный момент не пользуюсь). Такое происходит не постоянно, может целый день нормально работать, а на следующий закрывает все приложения и перезагружается по несколько раз подряд, потом опять нормально работает. После обновления на 9 андроид проблема не ушла, все так же. Что это значит и что делать?

    Добрый день!

    Александр, Samsung Galaxy S7 Edge

    У меня после обновления телефон стал перезагружаться, на экране загорается только название телефона, сдал телефон в сервис его перешили, но ошибка не исчезла, что мне делать?

    Здравствуйте!
    Стоимость восстановления от 1000руб, проблема может быть как программного, так и механического характера. Диагностика бесплатная.

    Наташа, Samsung j6+

    Перезагружается сам по себе и после перезагрузки не читает карту памяти
    Телефону 1,5 месяца, не роняла, влага не попадала, память не переполнена

    Добрый день!
    Необходима диагностика, причина может быть как механического, так и системного характера. Стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

    Илья, Samsung j4

    Добрый день, телефон новый, через 2 недели стал перезагружатся сам по себе очень часто, за 20 минут может перезагрузится 4 раза, в чем может быть причина?

    Здравствуйте!
    Причина может быть в перегзуре памяти телефона, в данном случае необходимо удалить неиспользуемые файлы и приложения. Также может быть программный сбой, стоимость ремонта 1000руб, диагностика бесплатная.

    АРМЕН СИМОНЯН, J2 prim

    Со времени окно открывается для обновление телефона но не устанавливается. Сбой загрузки дает

    Добрый день!
    Скорее всего, программный сбой,стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.

    Валентина, Samsung Galaxy Tab A 6

    В прошествии месяца после покупки планшета, экран загорелся желтым цветом, после чего вырубился, пришлось перезагружать клавишами питания и уменьшения звука. Теперь раза два в месяц сам по себе перезагружается, а если это происходит во время просмотра видео, экран темнеет а из динамиков льется свук жужжания, после чего устройство не включается в течении получаса. В чем могут быть причины?

    Здравствуйте!
    Причина может быть программного характера, а также неисправностей во внутренней памяти, в цепи питания и другие. Стоимость ремонта от 1000ру, диагностика бесплатная.

    Денис, Samsung galaxy grand prime

    Во время разговора пишет «рестарт» перезагружается и дальше работает как ни в чем не бывало. Бывает пропадает это ю, бывает наооборот по 5 раз на день.

    Добрый день!
    Причина может быть в программном сбое, также в неисправностях внутренней памяти, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

    Анна, Samsung j6+

    Здравствуйте, данную модель телефона приобрела вчера! К вечеру этого же дня телефон сам по себе перезагрузился, во время передачи данных. Так он перезагрузился ещё 3 раза к утру следующего дня... Не падал, не намокал. У меня вопрос, скажите пожалуйста, этот телефон обязательно сдавать обратно (диагностика, ремонт, перепрошивка) так как если не сдать, проблема самопроизвольной перезагрузки участится и усугибится? Или же можно ходить с таким аппаратом и закрывать глаза на эти не очень частые, но конечно, огорчающие перезагрузки?

    Здравствуйте!
    То, что телефон перезагружается в первые дни после покупки, может говорить о заводском браке, микротрещинах на плате, появившихся в процессе транспортировки и хранения в магазине, а также о других причинах, о которых можно узнать только в процессе диагностики. Нести или нет аппарат по гарантии - решать Вам.

    Виктор, Samsung Galaxy nout 8

    Здравствуйте! Происходит самопроизвольная перезагрузка смартфона без причин. Постоянно появляются на экране приложения, которые перестают работать. Прокомментируйте пожалуйста! Смартфон куплен недавно...не падал...не попадал в воду...

    Добрый день!
    Вероятно, программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.

    Евгения, Самсунг нот 7

    Здравствуйте, телефон зависает и перезагружается. Иногда зависает экран на долго тогда я, удерживаю боковую кнопку убывания и он перезагружается. Что это может быть?

    Добрый день!
    Возможен программный сбой, также неисправности с внутренней памятью, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

    Никита, Samsung s 4

    Последнее время при работе или просто когда лежит выключается потом пытается включится загорается белая заставка самсург потом пропадает на некоторое время и снова белая заставка и так до бесконечности

    Добрый день!
    Причина может быть в программном сбое, а аткже в неисправностях с внутренней памятью, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

    константин, samsung galaxy A5

    упал в снег позже начал сам перезагружатся каждые 5 секунд

    Добрый день!
    Стоимость ремонта от 1500руб.

    Михаил, Самсунг J7

    Ставишь разблокировку на отпечаток пальца то все хорошо то не может разблокироваться а в водишь пароль он перезагружается

    Здравствуйте!
    Необходима диагностика, возможен прграммный сбой, и другие причины неисправности, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатая.

    Ирина, Samsung J4

    Добрый день. Подарили сыну телефон абсолютно новый, при мне его девушка развернула...не роняли, ни мочили, не трясли... он еще был пустой, но уже тогда сам по себе перезагружался... Что с ним? Может знаете? Сын расстроен в прочем как и я.

    Здравствуйте!
    Точную причину перезагрузки можно сказать после диагностики, обычные неисправности в данном случае - программный сбой, повреждения в цепи питания, микротрещины в элементах платы. Если телефон на гарантии, следует обратиться в гарантийный сервисный центр.

    клиент, Samsung Galaxy J7 2016

    В телефоне зашли в камеру. Написало сбой камеры. Попробовали перезагрузить, в итоге перезагружаеться сам по себе. На секунду включается экран блокировки и опять перезагрузка.

    Добрый день!
    Вероятно, программный сбой, стоимость ремонта 1000руб, диагностика бесплатная.

    Стал сам перезагружаться когда его не трогаешь, делает так раз в 10 минут. Сбросила все настройки -не помогло. Влага не попадала, падал но очень давно где-то полгода назад. Батарея без вздутия. Не подскажите в чём может быть проблема?

    Здравствуйте!
    Причина может быть в программном сбое, микротрещинах на плате после падения и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

    Данияр, Samsung j4 2018

    Здравствуйте Самсунг j 4 подскажите проблема в том что телефон во время игры перезагружается "любой игры", васет она мало, памяти много, телефон новый, ходил по гарантии относил, якобы переустановили системы но проблема осталась!

    Здравствуйте!
    Скорее всего, оперативная память не выдерживает нагрузку от игры. Если в остальных случаях телефон работает исправно, проблема не в телефоне.

    Юрий, iPad mini 2

    не работает сенсор после падения

    Здравствуйте!
    Стоимость ремонта 4500руб.

    Валерия, Samsung galaxy J4

    Лежу сейчас в больнице, телефон в использовании постоянно, т.к. делать нечего. Недавно стал иногда пнрезапускаться сам. Подскажите, это от постоянного использования, или его следует почистить? Прошивку не обновляла, в больнице он не падал.

    Добрый день!
    Возможно, что память телефона перегружена, попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, причины от программного сбоя до неисправностей внутренней памяти, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

    Ваня, J4

    Здраствуйте играю в игру mobile legends раньше все было хорошо пока пару дней назад в 1 прекрасный момент щелчок и перезагрузился телефон теперь он перезагружается почти постояно только в этой игре!! Пробовала переустановить не помогло!!!

    Добрый день!

    Baurzhan, Samsung Galaxy s8

    Здравствуйте! Почему у меня когда я хочу позвонить, сейчас мой телефон перезагрузился? Нигде не падал,я с ним не мылся. Пожалуйста скажите мне!

    Здравствуйте!
    Возможен прграммный сбой, попробуйте вернуть телефон к заводским настройкам, если перезагрузка продолжится, стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб.

    Дима, Самсунг j4

    Играю в игры и телефон сам перезагружается что мне делать

    Добрый день!
    Возможен программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.

    Иван, Samsung Galaxy J4

    Здравствуйте, у меня такая проблемма когда я играю в FIFA Mobile через некоторое время телефон начинает перезагружаться, это пройсходит переодически 2-3 раза в день, влага и вода не попадала не падал и причем это происходит только с FIFA Mobile, игру переустонавливал, бесполезно.

    Здравствуйте!
    Скорее всего, игра занимает много оперативной памяти. Если в остальное время телефон работает исправно, значит, проблема не в телефоне.

    Semen 535, Slmsung j3

    Здравствуйте
    Когда я играю в игру или включаю
    её у меня виснет и перезагружается
    помогите пожалуйста
    никуда не падал,к влаге не прикосался
    1раз был сбой в системе и отвезли к специалисту

    Здравствуйте!
    Возможны потребеления на плате, некорректная установка программного обеспечения и другие причины, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

    Nurik, Samsung galaxy j3 2017

    Когда много играю, телефон перезагружается сам по себе. что делать?

    Добрый день!
    Скорее всего, оперативная память телефона не выдерживает нагрузки, если телефон перезагружается только во время игры, значит, причина в этом. Если перезагрузка происходит, когда память телефона не нагружена, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная, скорее всего, программный сбой.

    клиент, samsung S 5

    Сам по себе перезагружывается

    Добрый день!
    Скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления 1000руб, диагностика бесплатная.

    Андрей, Samsung J7 2015

    Здравствуйте!
    Телефон часто перезагружается и выбивает ошибку всех приложений, вплоть до системных. Телефон не имеет никаких видимых повреждений и на плавал. Пробовали скинуть настройки до заводских и перепрошить, ничего из этого не помогло, телефон все также перезагружаться и выбивает ошибки. Зачастую приложения просто останавливаются и попросту до перезагрузки ничего не включить.
    Подскажите, что еще можно с ним сделать и что это может быть?

    Добрый день!
    Причина от глубокого программного сбоя до неисправностей в микроэлементах платы, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

    Андрей, J3

    Напрашивается во время любой игры даже если она мало весит. Памяти много и оперативной тоже.

    Здравствуйте!
    Возможен программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

    Асет, Samsung Galaxy j3 30F/DS 2017 Г.

    Недавно стал сам перезагружаться когда играю в игру. Игра у меня только одна, но она тяжелая и занимает почти 1 гига. Установлена игра довольно давно и раньше такого не было. Перезагружается только когда играю

    Добрый день!
    Скорее всего, память телефон не выдерживает нагрузку от тяжелой игры, также возможен программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатаная.

    клиент, Samsung j3

    ЗДРАСТВУЙТЕ. МОЙ ТЕЛЕФОН НЕ ПАДАЛ В ВОДУ, НО ПАДАЛ ГДЕТО 17 РАЗ НА ПОЛ. Я ОЧЕНЬ БОЮСЬ, ЧТО ПРОБЛЕМА НЕ РЕШИТСЯ, И ЕЩЕ - А ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ СБРОСИТЬ ДО ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК?

    Здравствуйте!\
    Если сбросить до заводских настроек, телефон обнулит всю информацию и придет к тому виду, в каком он был, когда Вы его купили в магазине. Вся несохраненная информация будет утеряна. Из Вашего сообщения не ясно, какая проблема с телефоном, просьба уточнить.

    Nare, Samsung J3 2017

    Здравствуйте! Телефону почти год. Недавно стал сам перезагружаться когда играю в игру. Игра у меня только одна, но она тяжелая и занимает почти 2 гига. Установлена игра довольно давно и раньше такого не было. Перезагружается только когда играю, но это случается не постоянно. Началось недавно и было пока только 2 раза. Падал редко и влага не попадала.

    Добрый день!
    Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, необходима диагностика, скорее всего, программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

    Влад, Samsung j3

    Сдраствуйте простите что я вам опять говорю но во времмя игры телефон в любой момент происходит перезагрузка. в чем причина?! спасибо

    Добрый день!
    Причина может быть в том, что опретивная память телефона не выдерживает нагрузки, также может быть программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

    Влад, Samsung GALAXY A5

    Телефон не попадал под дождь, возможно упал, после того как маленький ребенок его уронил выключился, при попытке включения стал перезагружаться сам по себе, на работу кнопок не реагирует, постоянно показывает надпись "Samsung GALAXY A5 (и ниже надпись) POWERED BY android" батарею достать изнутри невозможно, телефон неразбираемый.

    Здравствуйте!
    Причина может быть в программном сбое, а также в повреждениях на плате в результате падения, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

    Дарина, samsung J3

    Телефону примерно 9 месяцев,не падал,влага не попадала. Начал сам перезагружаться,когда включен вай-фай или моб.интернет и я сижу в Ютубе или Инстаграм,или просто что-то ищу в браузере.

    Здравствуйте!
    Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается - восстановление программного обеспечения 1000руб, диагностика бесплатная.

    Владимир, Samsung galaxy s5

    После того, как попытался сделать сброс до заводских настроек (настройки -архивация и сброс- сброс данных)телефон перезагрузился и больше не загружается. Сначала логотип потом на 1секунду робот и опять перезагрузка. И так бесконечное количество раз! В рекавери зайти не получается!

    Здравствуйте!
    Стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб.

    Алексей, samsung j710

    Телефон перезагружается от лёгких ударов,даже очень лёгких,например когда не очень аккуратно кладу его на стол.Телефон не падал,не намокал,не перегревался.

    Добрый день!
    Возможны неисправности в цепях питания, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

    Таня, Samsung Galaxy J3 2016

    Начал самостоятельно перезагружатся, но сначала приходило оповещение о том, что некоторые программы перестали работать (программы на карте памяти). после перезагрузки они исчезают или же не работают к тому моменту, когда я вручную не перезагружу телефон. В чём может быть проблема?

    Здравствуйте!
    Скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления ПО 1000руб, диагностика бесплатная.

    Андрей, Samsung galaxy note 8

    Купил новый аппарат в мвидео и спустя пару недель начались самопроизвольные перезагрузки и вишней к торту стало то что погас дисплей но сэнсор работает. Удерживая кнопку питания наощупь перезагрузил и вуаля, работает. Вот только исполнять такие кульбиты стал с завидным постоянством. Подскажите в чем может быть причина? В с.ц. добраться пока не могу териториально.

    Здравствуйте!
    Причиной может быть неисправное программное обеспечение, также неисправности в микроэлементах платы - флешпамять и тд, точную причину можно сказать только после диагностики.

    Титал, Samsung J 3

    Телефон новый.с первого дня стал сам по себе перезагружатся

    Добрый день!
    Проблема может быть в программном обеспечении либо в неисправностях в плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

    Анастасия, Samsung J3

    Телефону год, самостоятельно стал перезагружаться, если включен интернет и поставлен на паузу ролик. Подскажите что это может быть? Телефон не роняли. Влага не попадала.

    Здравствуйте!
    Попробуйте сбросить до заводских настроек, если проблема остается, стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб, диагностика бесплатная.

    Роман, Samsung j3

    Телефон новый, уже два раза с промежутком в 3 месяца самостоятельно удаляются приложения и некоторые контакты в чем может быть причина? Спасибо

    Если вы долгое время являетесь владельцем Galaxy S3, то вы могли попасть на странное «событие» - телефон выключается и перезагружается без всяких видимых на то причин. Не волнуйтесь, потому что вы не одиноки и Samsung в курсе подобных ситуаций.

    Сообщение появилось на сайте Reddit и в настоящее время там набралось более 150 комментариев, которые написаны участниками сообщества XDA-Developers с обсуждением темы о внезапной смерти Galaxy S3.

    Чуть больше месяца назад даже была подняла похожая тема, которая собрала больше 60 страниц обсуждений и на момент написания этой статьи уже детально было известно когда и из-за чего может Galaxy S3 впасть в клиническую смерть. Более суммарно смог описать проблему пользователь TurtleRecall.

    На момент его комментария на форуме XDA обсуждение зашло уже до 56 страницы и пользователи постоянно писали о том, что их флагман вдруг вырубился. Устройство может проработать от 150 до 200 дней и потом только подобное может случиться. Если пользователь не успел получить root-права или установить кастомную прошивку, то Samsung еще могли поменять устройство по гарантии.

    Было предположение, что повреждается NAND и потому возникает проблема. Вызывает беспокойство то, что Samsung уже заменяли платы такого же выпуска, что поднимает большой вопрос про общую проблему смартфонов, выпущенных 6 месяцев назад или около того.

    Подобное вдруг случилось и со смартфоном моего знакомого, хотя он не устанавливал себе ни кастомную прошивку, ни даже root-права. А постоянно был на официальной прошивке от Samsung, обновившись с версии ICS до Jelly Bean. Samsung официально не признают, что есть проблема, но после обращения в сервисный центр мы стали свидетелями того, что с такой проблемой мы были не первые и за последнее время таких обращений очень много в call-центр Samsung.

    Получается, что без всякой причины умирала плата в Galaxy S3 и Samsung меняла их бесплатно, хотя замена была на платы опять же старого образца, а потому смартфон может снова умереть через несколько месяцев, а то и раньше.

    Мы не впервые сообщаем про эту проблему с популярным смартфоном. Снова видим, что ни одно устройство не является совершенным и независимо от операционки, на которой работает аппарат, некоторые проблемы все равно появляются. Тем не менее, это не означает, что такое должно происходить со смартфоном.

    Все равно истинного объема проблемы мы не знаем, потому что нет никаких комментариев от Samsung по данному вопросу. Тем не менее, мы считаем, что только ограниченное количество единиц Galaxy S3 страдают от внезапной смерти. В противном случае, мы бы увидели более резонансное обсуждение.

    Хотя сегодня 21 декабря и может быть именно потому Galaxy S3 стал умирать почти в массовом порядке? Якобы конец близок? Шутка.

    Если серьезно, то мы ждем от вас комментариев и мнений по данной теме. Вы сталкивались с этой проблемой? Если да, то как вам помог официальный сервис Samsung?

    Смартфоны из линейки Самсунг Галакси, как и любые другие мобильные устройства, время от времени подвергаются программным и аппаратным сбоям. Одной из таких проблем является периодическая или циклическая перезагрузка телефона. Она может доставить пользователю массу проблем или вовсе сделать невозможным нормальное использование девайса. Давайте рассмотрим, почему Samsung сам по себе перезапускается и что делать в подобных случаях.

    Возможные причины перезагрузки Андроида и способы их устранения

    Существует несколько причин, приводящих к несанкционированному перезапуску Самсунга:

    • выход из строя питающего элемента;
    • механическое повреждение гаджета;
    • попадание под корпус аппарата влаги;
    • поломка какого-либо модуля на плате;
    • сбой в программном обеспечении.

    Попробуем самостоятельно разобраться в причинах некорректной работы аппарата и по возможности устранить проблему своими силами.

    Начинать диагностику Samsung Galaxy A5 или другого смартфона ил линейки Галакси следует с определения типа неполадки. Все неисправности условно можно разделить на два вида:

    1. Механические (аппаратные). Заключаются в повреждении (выходе из строя) какого-либо элемента или модуля.
    2. Программные. Обусловлены сбоем в работе установленного софта или операционной системы.

    Если телефон Самсунг Галакси перезагружается сам по себе, первое, что нужно сделать – перевести аппарат в безопасный режим. В этом состоянии на смартфоне загружаются только предустановленные приложения, а сторонние утилиты временно отключаются.

    Чтобы активировать на Samsung Galaxy S6 Edge или другом устройстве безопасный режим, необходимо:

    Поюзайте смартфон в этом режиме некоторое время. Если телефон не будет самостоятельно перезагружаться, с большой уверенностью можно утверждать, что сбой кроется в программном обеспечении Samsung. В противном случае искать неисправность следует в его механической или аппаратной части.

    Механические неисправности Samsung Galaxy

    Если телефон постоянно перезагружается, достаньте из него аккумулятор и визуально осмотрите на предмет вздутий, вмятин и других дефектов. Также не лишним будет проверить напряжение на выходах батареи с помощью тестера. Допустимая норма – 3.7 В в разряженном состоянии и 4.2 В в полностью заряженном. Причина самостоятельных перезагрузок Samsung Galaxy A3 или другой модели может крыться в заниженном напряжении. В этом случае питающий элемент следует заменить на новый.

    При длительной эксплуатации мобильника между АКБ и задней панелью появляется небольшой люфт. И если в вертикальном положении (например, во время разговора) телефон вырубается, причина может крыться именно в недостаточно плотном прилегании батареи к контактам девайса.

    Привести к нестабильной работе и перезагружать Samsung Galaxy A5 может механическое повреждение девайса в результате сильного удара о твердую поверхность или попадание под его корпус влаги. И если подобное случилось с вашим смартфоном, его лучше отнести в сервисный центр, так как самостоятельно разбирать мобильник и определять неисправный элемент не каждому под силу.

    Программные сбои Самсунг Галакси

    В отличие от механических повреждений, программные неполадки с большой вероятностью можно устранить в домашних условиях. Главное – правильно разобраться, в чем именно кроется суть проблемы. К возникновению программных сбоев, в результате которых самостоятельно перезагружается телефон Samsung, обычно приводит:

    • конфликт установленного софта;
    • некорректное обновление системных приложений;
    • воздействие вредоносного ПО.

    Рассмотрим каждый вариант более подробно.

    Конфликт установленного софта

    Если вы заметили, что Samsung Galaxy S3 или девайс другой модели начал самостоятельно перезагружаться после установки какой-либо программы, скорее всего, проблема кроется в ее конфликте с уже имеющимся софтом. В этом случае от такой утилиты нужно избавиться:

    После выполнения указанных действий в системном кэше могут остаться «слепки» стертого приложения. От них также следует избавиться. Это можно сделать через стандартную для ОС Android :


    Некорректное обновление системных приложений

    Вызвать незапланированные перезапуски Самсунга также могут обновления предустановленного софта (например, программы Play Market, Сервисы Google Play, Карты и т.п.). Это обусловлено тем, что новые версии тех или иных приложений не всегда подходят к конкретной модели телефона.

    Если вы подозреваете, что мобильник сам перезагружается из-за некорректного обновления, вам потребуется:

    Воздействие вредоносного ПО

    При скачивании на Samsung Galaxy программ со сторонних сайтов существует риск подхватить мобильный вирус, который будет вынуждать Андроид непроизвольно перезагружаться. Именно поэтому весь софт рекомендуется скачивать только с Play Market или Samsung Apps.

    Чтобы избавиться от вредоносного ПО, необходимо:

    Если ни один из перечисленных методов не помог избавиться от сбоя, единственное, что остается –

    Если вы долгое время являетесь владельцем Galaxy S3, то вы могли попасть на странное «событие» - телефон выключается и перезагружается без всяких видимых на то причин. Не волнуйтесь, потому что вы не одиноки и Samsung в курсе подобных ситуаций.

    Сообщение появилось на сайте Reddit и в настоящее время там набралось более 150 комментариев, которые написаны участниками сообщества XDA-Developers с обсуждением темы о внезапной смерти Galaxy S3.

    Чуть больше месяца назад даже была подняла похожая тема, которая собрала больше 60 страниц обсуждений и на момент написания этой статьи уже детально было известно когда и из-за чего может Galaxy S3 впасть в клиническую смерть. Более суммарно смог описать проблему пользователь TurtleRecall.

    На момент его комментария на форуме XDA обсуждение зашло уже до 56 страницы и пользователи постоянно писали о том, что их флагман вдруг вырубился. Устройство может проработать от 150 до 200 дней и потом только подобное может случиться. Если пользователь не успел получить root-права или установить кастомную прошивку, то Samsung еще могли поменять устройство по гарантии.

    Было предположение, что повреждается NAND и потому возникает проблема. Вызывает беспокойство то, что Samsung уже заменяли платы такого же выпуска, что поднимает большой вопрос про общую проблему смартфонов, выпущенных 6 месяцев назад или около того.

    Подобное вдруг случилось и со смартфоном моего знакомого, хотя он не устанавливал себе ни кастомную прошивку, ни даже root-права. А постоянно был на официальной прошивке от Samsung, обновившись с версии ICS до Jelly Bean. Samsung официально не признают, что есть проблема, но после обращения в сервисный центр мы стали свидетелями того, что с такой проблемой мы были не первые и за последнее время таких обращений очень много в call-центр Samsung.

    Получается, что без всякой причины умирала плата в Galaxy S3 и Samsung меняла их бесплатно, хотя замена была на платы опять же старого образца, а потому смартфон может снова умереть через несколько месяцев, а то и раньше.

    Мы не впервые сообщаем про эту проблему с популярным смартфоном. Снова видим, что ни одно устройство не является совершенным и независимо от операционки, на которой работает аппарат, некоторые проблемы все равно появляются. Тем не менее, это не означает, что такое должно происходить со смартфоном.

    Все равно истинного объема проблемы мы не знаем, потому что нет никаких комментариев от Samsung по данному вопросу. Тем не менее, мы считаем, что только ограниченное количество единиц Galaxy S3 страдают от внезапной смерти. В противном случае, мы бы увидели более резонансное обсуждение.

    Хотя сегодня 21 декабря и может быть именно потому Galaxy S3 стал умирать почти в массовом порядке? Якобы конец близок? Шутка.

    Если серьезно, то мы ждем от вас комментариев и мнений по данной теме. Вы сталкивались с этой проблемой? Если да, то как вам помог официальный сервис Samsung?